А. Е. ШМАТАЛЮК Управление цепями поставок: время для наведения порядка: текстовая версия

Требования современного рынка — это не только вы сокий уровень сервиса, на дежности и гибкости, но и минималь ные затраты. Опыт экспертов свиде тельствует, что оптимизация управления в цепях поставок позволяет добиться значительного улучшения по казателей деятельности, например: сокращения затрат по различным категориям на 10–25%; снижения уровня запасов на 15–35% при увеличении уровня серви са на 20–30%; повышения точности прогнозиро вания и качества планирования на 10–25%, а в отдельных случаях в нес колько раз. Необходимость модернизации це пей поставок продиктована не только сиюминутными потребностями в эко номии, но также среднесрочными и долгосрочными планами развития. Ру ководители, ориентированные на стра тегически важные бизнесрезультаты, ищут возможности превратить вверен ные им цепи поставок из источника затрат в источник конкурентных преи муществ. Создание высокоэффектив ной цепи поставок складывается из трех основных составляющих: люди, процессы и технологии.

Люди

Несмотря на постоянный рост управ ленческой грамотности и постепенное внедрение современных принципов управления, организационное устрой ство большинства предприятий все еще остается недостаточно гибким и адаптированным к современным усло виям — управление и ответственность сильно фрагментированы, что негатив но сказывается на эффективности уп равления сложными цепями поставок. Добиться успехов в оптимизации могут только те компании, которые создают кроссфункциональные команды и зо ны ответственности, что дает возмож ность принимать взвешенные решения, удовлетворяющие интересам не от дельных подразделений, а всей цепи поставок. При этом сохраняются высо кие требования к руководителям, кото рые, среди прочего, должны быть силь ными «переговорщиками», способны ми вести сложные переговоры как с внешними партнерами, так и со своими коллегами, когда речь идет о выработке стратегических решений по реоргани зации цепей поставок.

Процессы

Прозрачность, технологичность, гибкость и ориентированность на ры ночные результаты — основные требо вания к процессам управления цепями поставок. Один из ключевых вопросов, который должен быть решен по всем стратегически важным направлениям, — степень централизации управлен ческих функций. Необходим поиск ра зумного баланса между централизаци ей принятия решений (для лучшей уп равляемости) и делегированием полномочий (для большей гибкости).